下列冲突理论中,()
下列冲突理论中,()认为冲突是所有团队和组织中自然而然存在的现象,是无法避免的,应采取接受的态度。
A、传统观点
B、人际关系观点
C、互动观点
D、阻碍观点
【正确答案】:B
【题目解析】:从1940〜1970年中期,人际关系观点是主流。这种观点认为,冲突是所有团队和组织中自然而然存在的现象,是无法避免的,应采取接受的态度。人际关系观点认为冲突不仅仅有消极的一面,它对促进团队绩效也有正面的作用,不该随便消除冲突,重点应该在于如何管理冲突。
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