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简述冲突对团队管理的影响。

冲突对团队管理具有正面和反面两种影响，正面影响主要有以下几个方面：
（1）解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革。
（2）在决策的过程中有意地激发冲突，可提高决策的有效性。
（3）冲突可能形成的一种竞争气氛，促使员工振奋精神、更加努力。
冲突对团队管理的负面影响：
（1） 造成团队成员心理压力过大。
（2） 导致团队人际沟通困难。
（3） 引起工作效率和工作满意度下降。
（4） 导致员工抵抗企业变革。
（5） 造成员工对企业的忠诚度下降。