试述团队沟通的策略和技巧。

试述团队沟通的策略和技巧。

(1)明确角色与换位思考。
(2)沟通方法因对象而异。沟通策略细分为心理需求分析及沟通策略、信息处理风格及沟通策略、气质类型及沟通策略和管理风格及沟通策略。
(3)积极倾听。
(4)清楚、适宜的语言表达。
(5)善用反馈技术。
(6)恰当使用非语言沟通。
(7)选择适当的沟通气氛和时机。

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