【正确答案】：
团队的管理者应采取下列办法帮助成员顺利度过震荡阶段。首先是安抚人心，这是最重要的措施 。 管理者要认识并能够处理冲突, 不能以权压人, 应当鼓励团队成员对有争议的问题发表自己的看法，积极进行有效的沟通 。其次是筹备建立新的工作规范，调整领导角色，对团队适度授权，鼓励团队成员参与决策。
【题目解析】：团队的管理者应采取下列办法帮助成员顺利度过震荡阶段。首先是安抚人心，这是最重要的措施 。 管理者要认识并能够处理冲突, 不能以权压人, 应当鼓励团队成员对有争议的问题发表自己的看法，积极进行有效的沟通 。其次是筹备建立新的工作规范，调整领导角色，对团队适度授权，鼓励团队成员参与决策。