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试述团队沟通的策略和技巧

(1)明确角色与换位思考(2)沟通方法因对象而异。(3)积极倾听(4)清楚、适宜的语言表达。(5)善用反馈技术。(6)恰当地使用非语言沟通(7)选择适当的沟通气氛和时机(评分参考:每答对一点得1分,视论述情况再得1分)