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简述破坏性冲突的处理方法
【正确答案】：1)直面冲突：在必要的时候，要将冲突进行暴露，使冲突的各种因素明朗化，排除误会，指出实质，寻找解决冲突的途径，是非曲直最后由冲突的双方自己来判断。2)回避：回避是指在冲突的情况下采取退缩或中立的倾向。3)沟通：通过沟通，找到双方的分歧所在，并通过协调冲突动因之间的关系来说服双方理解、接受彼此的分歧或矛盾，从而达到消解冲突的目的。4)强迫：强迫是指利用奖惩或激励的权利来支配他人，迫使他人遵从管理者的决定。