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简述冲突的分类
【正确答案】：1)按冲突的性质分类：建设性分类与破坏性分类。2)按冲突所处层次分类：角色冲突、团际冲突、关系冲突、任务冲突和过程冲突。3)按冲突的维度分类：①　二维度冲突：艾默生将冲突分为认知冲突与情感冲突。②　三维度冲突：约翰和曼尼斯将团队冲突细分为关系冲突、任务冲突及过程冲突三个维度。