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简述团队学习的影响因素。
【正确答案】：按照一种最被普遍接受的观点，可将影响团队学习的效果的因素分为三类，即组织水平变量、团队水平变量和个体水平变量。组织层次的变量主要包括组织中的人员轮岗及培训、组织的绩效管理及组织的知识管理。团队层次的变量主要包括团队信念、团队凝聚力、团队领导风格、团队授权及团队构成。个体层次的变量主要是指团队成员的认知能力、个性特征及团队成员间的个体差异。