论述工作分析契约在实践中的表现及影响。
【正确答案】：概念:指企业管理者和员工认为工作分析结果职位说明书和工作规范在某种程度上相当于一种契约。包括内容:①工作描述规定了员工的主要工作内容和职责权限,员工经常会据此认为只要做好契约范围内的工作就行②工作规范表明了从事该工作人员的任职资格,而这经常被管理者认为是现职者所具有的知识,技术和能力具体表现形式:①主管人员交代给下属某项临时工作时,却遭遇下属拒绝,其理由是职位说明书中并未列出该项工作内容②下属想承担更多责任时,也会遭主管的拒绝,其理由同样是其职位说明书中并未列出该项工作职责;③如果主管想增加员工的工作,而不会遭到员工的拒绝,就可以采取改变职位说明书的方法,即在职位说明书中增加该工作的主要工作内容。
