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按照功能划分，沟通可以分为（）
A、工具式沟通和感情式沟通
B、书面沟通和口头沟通
C、正式沟通和非正式沟通
D、下行沟通、上行沟通和平行沟通
【正确答案】：A
【题目解析】：人际沟通的主要方式 （1）按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。 （2）按照信息传递方法划分，沟通可分为书面沟通和口头沟通。 （3）按照组织系统划分，沟通可分为正式沟通和非正式沟通。 （4）按照方向划分，沟通可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。 （5）按照是否进行反馈划分，沟通可分为单向沟通和双向沟通。