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可理解信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程是（）
A、沟通
B、计划
C、控制
D、反馈
【正确答案】：A
【题目解析】：沟通是指可理解信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。