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企业管理的外部环境因对企业作用的方式和特征不同，可以分为宏观环境和经营环境，其中，经营环境因素主要包括（ ）
A、行业概况
B、行业结构
C、行业因素
D、行业特征
E、行业对手
【正确答案】：BCD
【题目解析】：具体环境即经营环境，是指影响组织经营领域的行业环境因素和市场环境因素。 具体环境因素主要包括以下三个方面。 （1）行业结构 （2）行业因素 （3）行业特征