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      联合邮包服务公司 （United Parcel Service, UPS）雇佣了 15 万员工， 平均每天将 900万个包裹发送到美国各地和 180 个国家。为了实现他们的宗旨， “在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS 的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货公司的工作为例，介绍一下他们的管理风格。UPS 的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间， 甚至上厕所的时间， 将这些数据输入计算机中， 从而给出每位司机每天工作的详细时间标准。
     为了完成每天取送 130 件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，为送货完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室来到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹， 右手拿着车钥匙。 他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里， 然后以每秒钟3 英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在
回到卡车上的路途中完成登录工作。
      这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是，它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认， UPS 是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧，联邦快运公司平均每人每天不过取送 80 件包裹， 而 UPS 却是 130 件。在提高效率方面的不懈努力， 看来对 UPS的净利润产生了积极的影响。人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。 
本案例主要体现了什么管理理论？是谁提出来的？
【正确答案】：

本案例主要体现了科学管理理论，该理论是美国著名管理学家泰罗提出来的。 

【题目解析】：本案例主要体现了科学管理理论，该理论是美国著名管理学家泰罗提出来的。