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（）是专门用于建立管理者自己的外部信息系统，它是非正式的、私人的，但却是有效的。
A、领导角色
B、联络角色
C、挂名首脑角色
D、监控者角色
【正确答案】：B
【题目解析】：联络角色是专门用于建立管理者自己的外部信息系统，它是非正式的、私人的，但却是有效的。