“X、Y、Z理论”有哪些主要内容？
【正确答案】：X理论观点：人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性；由于人有厌恶工作的特性，因此对大多数人来说，仅用奖赏的办法是不足以战胜期厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥、甚至惩罚进行威胁，才能使他们付出足够的努力去完成即定的工作目标；一般人都胸无大志，通常满足于平稳地完成工作，而不喜欢具有“压迫感”的创造性的困难工作；Y理论观点：人并不是懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶决定于这工作对他是一种满足还是一种惩罚，在正常情况下，人愿意承担责任；人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。按X理论来看待工人的需要，进行管理就要采取严格的控制、强制方式；如果按Y理论来看待工人的需要，管理者就要创造一个能多方面满足工人需要的环境，使人们的指挥、能力得以充分的发挥，以更好地实现组织的或个人的目标；Z理论内容：1、企业对职工的雇用应是长期的而不是短期的；2上下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作；3实行个人负责制；4上下级之间的关系要融洽；5对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面的经验；6准备评价与稳步提拔；7控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规；
