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企业管理的外部环境因对企业作用的方式和特征不同，可以分为宏观环境和经营环境，其中，经营环境因素主要包括
A、行业概况
B、行业结构
C、行业因素
D、行业特征
E、技术环境
【正确答案】：BCD
【题目解析】：企业管理的外部环境因对企业作用的方式和特征不同，可以分为宏观环境和经营环境，其中，经营环境因素主要包括行业结构、行业因素、行业特征。