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赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A、保健因素
B、激励因素
C、成就因素
D、需要因素
【正确答案】：A
【题目解析】：赫兹伯格认为,保健因素不能直接起到激励的作用,但能防止产生不满的情绪。保健因素改善后,人们的不满情绪会消除,但不会导致积极的效果.而激励因素才是是员工产生使职工满意的积极效果。