企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,( )的企业目标日益普及
企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,( )的企业目标日益普及

A、利润目标
B、顾客至上
C、融入社会责任
D、满意利润
【正确答案】:B
【题目解析】: 二战以后,顾客至上的企业目标日益普及。德鲁克提出,企业目标唯一有效的定义就是“创造顾 客”。他认为,只强调利润会使企业迷失方向,以至于危及企业的生存,因为企业可能为了今天的利润而危害了明天。所谓“创造顾客”,意味着企业管理应着眼于有效的调动资源,满足顾客对企业的不同要求,取得他们的支持和理解,才能实现长期稳定和发展。

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