企源知识库

关于通讯，说法正确的是
A、通讯是人际交往中一种直接的沟通方式
B、在运用通讯进行信息沟通的过程中，沟通效果并不重要
C、礼仪规范对沟通效果的作用十分有限
D、书信和电话是最重要的通讯手段和工具
E、通讯礼仪主要指的是通讯工具使用中的有关礼仪
【正确答案】：DE