试述中小企业绩效管理的主要误区。
【正确答案】：(1)绩效管理不是为了奖勤罚懒很多企业认为绩效管理就是奖勤罚懒,激励和约束员工。因此,大部分中小企业都把重点放在了绩效考核上,认为绩效考核就是绩效管理,把员工的收入和他们的工作业绩挂钩,从而激励员工更努力地工作。实际上,绩效管理的真正目的,是通过不断提高管理水平和员工素质,提高公司的整体业绩,以实现公司的战略目标和经营目标。(2)绩效管理不只是人力资源管理者的事由于对绩效管理的目的和作用缺乏正确的认识导致包括人力资源管理者在内的很多管理者,都认为绩效管理是人力资源部的职贡。提高下属的能力、素质及工作业绩,是各级主管责无旁贷的责任。不断提升自己,是包括各级管理者在内的每一位员工都应做的工作。(3)绩效管理应由外向内并向前很多企业绩效管理的眼光都是向内的、向下的、面向过去的,从而导致一些公司对外部经营环境的变化反应很慢,管理水平的提升总是滞后于公司发展,要么被竞争对手甩在后面,要么因发展过快而出轨。绩效管理的出发点,是通过设立绩效目标和考核指标,来传递战略信息,指明努力方向,使员工的能力和行为更加趋向公司整体竞争实力的提升,适应公司的战略发展需要。(4)绩效指标不是越全越好很多企业在设置绩效指标时,认为越全面、越系统越好,这样可以对各级管理者和员工进行全面考察、激励和监督。指标设置过多,除了会增加考核的工作量,过多牵涉各级管理者的精力,降低管理效率以外,还有一个更加严重的副作用,那就是模糊焦点。(5)绩效指标不一定量比追求指标的数字量化,导致那些无法用数字量化,却可以通过定性评价或者模糊评价的关键指标被放弃了。
