招聘的具体实施细节不包括()。
A、招聘人员形象
B、设计和发布招聘广告
C、电话
D、面试
【正确答案】：B
【题目解析】：(1)招聘人员形象。招聘人员是公司的窗口，其自身形象对招聘工作非常重要。①态度真诚。在招聘过程中，不论何种情况，均需热情、诚恳和耐心。②仪表得体。着装上以干净整洁、大方得体为佳，以穿正装为主，最好统一为工作装。③谈吐清晰。招聘时应说普通话，语速和音量，以适中为佳。(2)电话。电话礼仪包括以下三个方面：①声音热情、清晰。②理清思路。③确保对方准确获取了信息。(3)面试。①面试考官礼仪。a．主动出来邀请应聘者。b．介绍自己，主动握手。c．确保双方座位舒适、角度合适。d．关怀、问候应聘者。e．办公桌上只摆应聘者一个人的简历。f．针对简历中的疑点提问。g．及时记录应聘者的行为。h．不要显得太忙。i．注意面试结束礼节。②面试方式。一次好的面试一(提问+收集信息+准确的记录+评估+测试+取证)面试方式。
