沟通过程中要礼貌用语,平易近人,亲切自然,这体现了沟通的()
沟通过程中要礼貌用语,平易近人,亲切自然,这体现了沟通的()
A、包容原则
B、理解原则
C、尊重原则
D、利己原则
【正确答案】:C
【题目解析】:本题考核沟通的尊重原则。沟通者讲究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想和言行方式。这既包括要善于运用礼貌用语,还包括平易近人、亲切自然的态度等。
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