甲公司是一家拥有550名员工、年销售额1000多万元的大型技术产品公司。公司管理较为规范，有健全的组织结构，按职能的不同设有相应的部门，各部门各司其职各负其责，实行专业化分工。公司有详细的组织结构图和职务说明书，对员工实行严密的控制。乙公司有员工380人，年销售额700万元，同样生产技术产品。乙公司强调部门之间的工作协调，遇到一些特殊项目或工作时，提倡直线业务人员与参谋人员之间的合作，充分发挥各类人员的聪明才智。为此，员工有较强的满足感。现有一份存储器的生产合同，甲、乙两公司都想获得。甲公司的出价稍低于乙公司。但最终“花落谁家”，需两家公司先试生产100件样品才能确定。在100件样品生产过程中，甲、乙两家公司充分体现出了各自不同组织体系带来的结果。乙公司在试生产中，发现接线板有一个设计错误，针对这一问题，公司授权给技术部门，要求该部门的技术研究人员与样品生产人员一起共同研究解决方法，在大家共同努力下，修改了接线板的设计图纸，在征得对方认可后，试生产的100件样品全部通过了质量管理部门的检验。甲公司生产的100件样品中有10件质量不合格，他们的做法是通过提高对员工严密控制的能力，在降低成本方面取得了显著的效果。虽然因返修不合格产品拖延了交货时间，但单位成本降低了20％，最终赢得了存储器的生产合同。乙公司在发现接线板设计错误时表现非凡，但在后来的常规业务活动中逐渐失去了竞争力。阅读上面的短文，回答下面的问题：(1)请分别指出甲、乙两公司采用的组织结构的形式并说明其特点。(2)你认为在进行组织结构设计时应考虑哪些因素?遵循哪些原理?
【正确答案】：(1)答:甲公司的组织结构是直线一一参谋型组织结构：一、直线一一参谋型组织结构的特点1、按照组织职能来划分部门和设置机构,实行专业分工。以加强专业管理。组织实行统一指挥2、这种组织结构把组织管理机构和人员分为两类,一类是直线指挥部门和人员,一类是参谋部门和人员3、这种组织结构实行高度集权二、直线一一参谋型组织结构的优点各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,因而能够对本部进行有效管理,以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点。三、直线一一参谋型组织结构的缺点：1.下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制2、部门之间互通情报少,不能集思广益地作出决策3、各参谋部门和直线指挥部门之间的目标不统一,容易产生矛盾,使上层主管的协调工作量大4、难于从组织内部培养熟悉全面情况的管理人员5、整个组织系统的适合性较差,因循守旧,对新情况不能作出及时的反应乙公司的组织结构是直线一一职能参谋型组织结构直线一一职能参谋型组织结构的特点是：直线一一职能参谋型组织结构结合了直线一一参谋型组织及职能组织的特点,它是在某些特殊的任务上授予职能参谋人员一定的权力,这部分权力由非直线人员来行使,指挥下属直线人员,并对他们的直线主管负责。参谋部门若与下属直线部门产生矛盾时、则由上层直线管理者协调解决。(2)答:选择组织结构时应考虑的因素：(1)技术(2)外界环境(3)组织的规模(4)组织的生命周期(5)组织的战略要遵循组织工作的以下原理：(1)目标统一原理(2)分工协作原理(3)管理宽度原理(4)责权一致原理(5)集权与分权相结合的原则(6)稳定性与适应性相结合的原理
