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简述配送的概念和特点。
【正确答案】：配送的概念和特点：是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时指定地点的物流活动。配送具有以下特点：
（1）是从物流据点至需求顾客的一种特殊的送货方式。
（2）是“配”和“送”的有机结合。
（3）是一种门到门的服务方式。