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平衡计分卡
【正确答案】：是一个衡量、评价企业的综合计分指标体系，是一系 列财务绩效衡量指标与非财务绩效衡量指标的综合体；也是一种管 理方法，其注意力主要放在企业组织战略目标的实现方面。借鉴平 衡记分卡的基本框架，构建的以企业信息化战略实施为基础的绩效 评价指标体系从财政绩效、客户绩效、内部业务流程绩效、学习和 创新绩效四个方面综合评价企业信息化绩效