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简述协商代表在协商前应当进行的准备工作。
【正确答案】：(1)熟悉与集体协商内容有关的法律、法规、规章和制度；(2)了解与集体协商内容有关的情况和资料，收集用人单位和职工对协商意向所持的意见；(3)拟定集体协商议题，集体协商议题可由提出协商一方起草，也可由双方指派代表共同起草；(4)确定集体协商的时间、地点等事项；(5)共同确定一名非协商代表担任集体协商记录员，记录员应保持中立、公正，并为集体协商双方保密。