结合实际论述组织文化建设的心理机制。
结合实际论述组织文化建设的心理机制。
【正确答案】:(1)注意心理定势。通过培训、讨论、实习等方式,组织各级干部和全体员工理解和掌握企业文化,形成与组织文化相协调的心理定势,对今后行为发挥指导和制约作用。(2)重视心理强化。及时表扬奖励与组织文化相- -致的思想和行为,及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为,将认可的方案通过一定的强化灌输使其深入人心。(3)利用从众心理。领导者应大力宣传组织文化,发挥管理者和模范人物的示范带头作用,形成潮流和声势,其他员工会在群体的影响下改变初衷,与大多数员工一致起来。(4)培养认同心理。员工对组织的领导者的认同感一旦产生,就会心甘情愿地把他所倡导的价值观念、行为规范当做自己的价值观念、行为规范。(5)激发模仿心理。领导者以及模范人物的一言一行都起着暗示和模仿的作用。树标兵应实事求是,否则将适得其反。(6)化解挫折心理。可以在员工之间开展沟通、EAP(员工支持)、心理咨询等活动,为组织文化建设创造和谐舒畅的心理环境。
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