根据美国心理学家莱维特的实验研究,关于单向沟通和双向沟通的效率问题,说法正确的是( )
根据美国心理学家莱维特的实验研究,关于单向沟通和双向沟通的效率问题,说法正确的是( )
A、单向沟通比双向沟通速度快
B、单向沟通比双向沟通更准确
C、双向沟通条理清晰、秩序性强
D、双向沟通计划性更强
【正确答案】:A
【题目解析】:此题考点是单向沟通和双向沟通。实验结果得出以下几点结论;(1)从速度上看,单向沟通比双向沟通速度快.(2)从内容正确性上看,双向沟通比单向沟通准确。(3)从沟通程序上看,单向沟通安静、规矩,双向沟通混乱,无秩序。(4)双向沟通中,接收信息者对自己的判断有信息、有把握;但对发出信息者有较大的心理压力,因为随时会受到被试的发问、批评与挑剔。(5)单向沟通需要较多的计划性;双向沟通无法事先计划,需要当场判断与决策能力。(6)双向沟通可以增进彼此了解,建立良好的人际关系。故选A。
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