沟通即指信息的交流,是联络通讯的意思。意见沟通指的是两个或两个以上人之间经由联络渠道,传递与交流信息、思想观点、情感愿望、意见,达到相互了解与理解的过程。离开客观刺激谈不上信息,但是信息不是客观事物本身,而是表征事物存在状态和事物发生、发展变化的消息、情报、指令、数据和信号中所包含的内容。信息交流是动物界的普遍现象。动物常通过本能的方式。以声音.气味、整理毛发等行为作为信息沟通媒介,传递危险、觅食、求偶等信号.这是比较心理学研究的课题。人类沟通可能是借助通信工具(如电话、电报、电影、电视等)进行
沟通即指信息的交流,是联络通讯的意思。意见沟通指的是两个或两个以上人之间经由联络渠道,传递与交流信息、思想观点、情感愿望、意见,达到相互了解与理解的过程。离开客观刺激谈不上信息,但是信息不是客观事物本身,而是表征事物存在状态和事物发生、发展变化的消息、情报、指令、数据和信号中所包含的内容。信息交流是动物界的普遍现象。动物常通过本能的方式。以声音.气味、整理毛发等行为作为信息沟通媒介,传递危险、觅食、求偶等信号.这是比较心理学研究的课题。人类沟通可能是借助通信工具(如电话、电报、电影、电视等)进行的信息交流.这是通信技术科学研究的问题;也可能是人与机器的交流,这是工程心理学的课题;另外沟通在大群体的人与人之间进行,是社会心理学的研究课题;沟通在企业、组织中人与人或者团体与团体中进行.是管理心理学研究的重要课题。在管理过程中,各种信息交流、沟通形式是相互关联与不可分割的,是一个整体系统,也称管理信息系统(MIS)。问题:请结合所给材料.简要介绍一下平行沟通的情况。
【正确答案】:平行沟通是指在组纵系统中,层次相当的个人及团体(不同部 门)之间所进行的信息传递和交流。平行沟通可使办事程序手续简化,节省时间。提高效率;可使企业内郎相互了解,培养整体观念及团体合 作精抻;可以增强职工之间、团体之间互谅互让的精神,培养友谊感;可以满足职工的社会需要,提高工作兴趣,改善工作态度。平行沟通可能在同级领导者之间进行,也可以在平行团体之间进行。还可能在团体 成员之间进行;既可用正式沟通的方式,如用体内部的协商会、联席会议、调度会议,团体外部的公函来往、淡判与协商会等,也可用非止式沟 通的方式,如私人聚会交谈、娱乐式的沟通等。
Top