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在赫茨伯格的双因素理论中，把那些工作本身之外的环境和条件称为 ( )
A、满意因素
B、保健性因素
C、激励围索
D、动力因素
【正确答案】：B
【题目解析】：激励保健理论简称双因素理论，由美国心理学家弗德里克赫茨伯格提出 。他提出影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素 。保健因素是指与人们不满情绪有关的因素，是属于工作环境或工作关系方面的，如组织的政策、人际关系、工作条件等 。