因本位主义、小团体利益及地方保护主义作怪,下级向上级反映情况时,投其所好,夸大成绩,缩小缺点,故意欺上瞒下,造成上下级之间沟通障碍属于意见沟通障碍因素中的【】
因本位主义、小团体利益及地方保护主义作怪,下级向上级反映情况时,投其所好,夸大成绩,缩小缺点,故意欺上瞒下,造成上下级之间沟通障碍属于意见沟通障碍因素中的【】
A、语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍
B、态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍
C、人的气质性格个性差异引起的意见沟通障碍
D、隐性心理冲突引起的意见沟通障碍
【正确答案】:B
【题目解析】:因本位主义、小团体利益及地方保护主义作怪,下级向上级反映情况时,投其所好,夸大成绩,缩小缺点,故意欺上瞒下,造成上下级之间沟通障碍属于意见沟通障碍因素中的态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍。

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