简述变革推行者和变革机构克服变革阻力的策略。
简述变革推行者和变革机构克服变革阻力的策略。
【正确答案】：（1）教育与沟通 （2）参与变革决策 （3）促进与支持 （4）谈判 （5）操纵和合作 （6）强制
【题目解析】：此题考点是组织变革的阻力与阻力的克服。虽然阻碍变革的因素众多，但变革推行者与变革机构依然可以采取行动来减少各种阻力。美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯提出了六种应对变革阻力的策略。（1）教育与沟通 （2）参与变革决策 （3）促进与支持 （4）谈判 （5）操纵和合作 （6）强制
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