以下关于关键绩效指标的表述正确的有
以下关于关键绩效指标的表述正确的有
A、关键绩效指标来自对公司战略目标的分解
B、关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量
C、关键绩效指标是对所有操作过程的反映
D、关键绩效指标是对重点经营活动的衡量
E、关键绩效指标是组织上、下认同的
【正确答案】：ABDE
【题目解析】：关键绩效指标来自对公司战略目标的分解。关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量。关键绩效指标是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映。关键绩效指标是组织上、下认同的。P257
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