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简述塑造企业形象应该坚持的原则。
【正确答案】：塑造企业形象是科学，也是艺术。在实际运作中，既要按照其内在的规律办事，又需要创造性地工作。在塑造企业形象的实践中，要坚持以下原则：
（1）差别化原则。树立企业形象要突出个性，强调差别化。
（2）整体性原则。企业形象的塑造，涉及企业价值观、伦理道德文化和企业精神等方方面面。
（3）战略性原则。树立企业形象是企业对未来的投资，是一项长期任务，需要有目标、有计划、有步骤的实施。