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企业外部行为设计是通过（）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。
A、市场调查
B、广告活动
C、服务水平
D、公关活动
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：企业外部行为设计是通过市场调查、广告活动、服务水平、公关活动等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。