案例：
N公司是一家创立于1998年的电商企业，一直以“关注员工身心健康和家庭幸福”作为企业文化，公司快递员也曾以身着鲜明“N”标志的红色工装为做，近来，N公司对快递员的薪酬结构做出调整，将原有的底薪替换为更有激励性的业务提成，快递员完全根据他们揽收包裹的数量获取薪酬，该做法更接近于快递行业的普遍做法。即把快递员当成类似于“小时工”的独立合同工。不久前，N公司因一封“淘汰不能拼搏的人”的邮件上了微 博 热。随着“90后 ” 逐渐成为职场主力，N公司原有的薪酬制度对员工的吸引力及现在“打鸡血”式激励手段的效果均欠住。
问题：
（1）分析并指出N公司的企业文化结构。
（2）分析N公司薪酬管理的外部均衡和内部均衡问题。
【正确答案】：（1）案例中反映的N公司的企业文化结构有：
①物质文化层：工装颜色和“N”标志均属于N公司企业文化结构中的物质文化层次。
②制度文化层：N公司原有底薪制度、现有业务提成等薪酬制度，目的均在于激发员工工作主动性、积极性。
③精神文化层：“关注员工身心健康和家庭幸福”“淘汰不能拼搏的人”
等提法，是N公司提倡的企业全体成员应树立的观念意识。
【评分参考】其他合理答案酌情给分。
（2）①外部均衡方面，N公司采用快递行业的普遍做法改革薪酬制度，没有体现出N公司的独特优势，未起到提高工作效率、稳定员工、吸引更多优秀人才加入等作用。
②内部均衡方面，N公司现有薪酬制度以及“淘汰不能拼搏的人”的提法，忽略了老员工的贡献。同时将底薪转变成业务提成，拉大了员工之间的薪酬差距。
【评分参考】其他合理答案酌情给分。
