简述项目管理过程的作用和任务。
【正确答案】：项目管理是连续的，一般包含启动、规划、执行、监控与收尾共五个过程。项目启动的主要工作任务是：（1)初步定义项目范围、可交付成果、项目工期和落实财务资源；（2)识别将影响项目总体结果的内外部千系人；（3)委派项目经理并明确其拥有调配组织资源的相关权限。项目规划的主要工作任务是：（1)确定工作要求、工作质量和数量；（2)确定所需资源；（3)制定进度计划；（4)评估各种风险。项目执行的主要工作任务是：（1)按项目计划来协调资源；（2)管理干系人的期望；（3)整合并实施项目活动。项目监控的主要工作任务是：（1)对照项目计划，监督正在进行的项目活动；（2)比较实际产出和计划产出，分析偏差和影响；（3)推荐纠正措施，或对可能出现的问题推荐预防措施，尽可能减少变更；（4)审批变更要求，确保经批准的变更才能付诸执行。项目收尾的主要工作任务是：（1)审核各阶段的收尾信息，确保所有项目工作都已完成，确保项目目标已经实现，组织客户或项目发起人进行验收；（2)结束所有采购活动,确保完结所有相关合同；（3)总结项目成败、收集经验教训，将所有相关项目文件进行归档，供企业未来使用；（句对项目团队成员进行评估，释放所有项目资源。
