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TCL的“为顾客创造价值”的思想观念属于深层企业文化中的
分类:
企业管理概论(00144)
发表:2024年09月10日 08时09分12秒
作者:
admin
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(15)
TCL的“为顾客创造价值”的思想观念属于深层企业文化中的
A、企业最高目标
B、企业精神
C、经营管理风格
D、企业风气
【正确答案】:C
【题目解析】:【考点点击】本题在2006年4月第一大题第6 小题考查过,主要考盘的知识点为深层企业文 化的内容。【要点透析】经营管理风格是企业领导者对企 业经营方针、管理风格的思考和概括,是企业为 了完成企业原定目标而在整个经营管理活动中 所坚持的信念。
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案例资料: 美国某化学公司将其几十个不同的塑胶企业重组为一个企业之后,面临的首要问题之一就是如何对新企业进行竞争性定位。通过对其竞争对手的客户进行初步调查之后显示:在客户偏好方面,该公司只排第三位,落后于处于行业领先地位的其他两家公司。同时调查还显示,客户对塑胶供应商的服务均不满意。有些客户评价说:“塑胶的供应者就像沿街兜售小商品的小贩一样,仅在价格和供货上竞争,而不提供服务。” 上述调研结果为该公司制定营销战略提供了依据,为了区别于竞争对手并建立自己的优势,该公司不再局限于仅提供优质的产品,而
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