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试述人员素质测评的流程与步骤
【正确答案】：人员素质测评大致分为以下几个步骤：准备阶段、实施阶段、分析和决策阶段、检验反馈阶段。（1）准备阶段：①明确测评的目的和测评对象；②选择合理的测评方法和测评工具；③选择测评人员；④测评人员的培训。（2）实施阶段：①测评前的组织动员；②测评时间和环境的选择；③测评操作程序。（3）分析和决策阶段。（4）检验反馈阶段。p229-p235