什么是问卷法？简述问卷法的优缺点。
【正确答案】：问卷法是让被调查的与工作分析相关的任职人员以填写调査问卷的形式回答有关 工作岗位问题，从而获取相关工作信息的工作分析方法。问卷法的优点如下：第一，节约时间和成本。问卷法可以在短时间内搜集众多岗位信息资料.耗费较少 的时间和精力，大大缩减了成本开支。第二，对正常工作的影响较小。被调査者可以在生产和工作之余填写调査问卷，不 会对企业正常的经营产生影响。第三，适用性广泛。问卷法的调查范围广，可用于多种目的、多种用途的工作分析。第四，数据方便处理。通过问卷法所获得的工作信息可以数毋化，再由计算机进行 数据的归纳和总结，省时省力，十分方便。问卷法的缺点如下：第一，问卷设计难度较大。问卷本身的质世对工作分析结果的质世至关重要，因此， 问卷的编制技术要求较高，而设计理想的调査问卷需要花费大坦:的时间和精力，成本 较髙。第二，可控性较差。不同的被调査者对问卷中相同问题的理解不同，容易产生信息 资料的偏差。第三，不易获取深层次信息。问卷法缺乏调査者与被调査者之间的沟通与互动，因 此，得到的结果往往只是表面现象，无法获得与被调査者态度和动机相关的深层次信息。第四，不适用于对文字理解能力和表达能力较差的人群。
