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关键事件法中的关键事件记录不包括( )。
A、关键行为的后果
B、员工特别有效或多余的行为
C、导致事件发生的原因和背景
D、员工的工作内容与工作过程
【正确答案】：D
【题目解析】：关键事件法中的关键事件记录包括：关键行为的后果、员工特别有效或多余的行为、导致事件发生的原因和背景。