论述工作分析的鉴定和评估应从哪几方面进行。
论述工作分析的鉴定和评估应从哪几方面进行。
【正确答案】:工作分析的鉴定和评价可按下面几点进行:(1)信度。假如不同的方法、不同的调查者进行工作分析所得出来的结果是一致的,那么就可以认为该工作分析是可信的,即信度是足够的。信度就是对不同分析者、不同测量方法、不同数据来源、跨时测量等所获得测量结果的一致性的度量。在现实中,要保持员工与管理者对工作的看法一致是有难度的。随着经验的增长、技能的提高,员工可能会对所从事的工作产生新的看法,而管理者可能没能及时意识到这种变化。二者对工作看法的不一致就会影响信度。一般而言,量化工作分析方祛可以有效消除这种差异性,从而提高工作分析的信度。(2)效度。效度衡量的是工作分析是否能准确无误地描述相关的工作内容。假如工作分析的结果把工作的内容描述得含糊不清,而且得不到其他员工或者管理者的认可,那么就说明此次工作分析缺乏效度。(3)可接受性。在进行工作分析的过程中,必须要公平公正,还要员工和管理者信服放心。如果员工和管理者对最初收集的数据及数据收集过程不满意,他们就不会接受由此而得出的职位结构及与此种结构相关联的工资等级。(4)实用性。进行工作分析一定要有用,要能为既定的目标服务,所搜集的信息一定要具有价值,否则进行工作分析就毫无意义。通常而言,工作分析的结果是用于薪酬决策(有时也会为其他人力资源活动服务),因此工作分析过程中要围绕着所确定的目标搜集信息,不能漫无目的地搜集信息,工作分析必须具备有用性。
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