下面哪一项不属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素()
A、工作环境
B、工作成就
C、受人尊重
D、人际关系
【正确答案】:A
【题目解析】:赫兹伯格认为,只有比较高级的需要才会产生激励作用。 满足比较低级需要的因素是保健因素,例如优质的工作环境和薪水如果得不到满足,员工就 会产生不满,而要这些条件满足时,除非是有大幅度的提升,否则也不能产生激励作用,所以 通过提供保健因素的满足来激励员工是缺乏效率的。满足比较高级需要的因素是激励因 素,如提供具有丰富内容的工作,提供能获得尊重、认同感和成就感的工作机会等。