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雇员关系管理的目标是什么?
【正确答案】：(1)把工作中的干扰降到最低程度，减少劳资冲突的可能性；
(2)降低单位劳动成本，而不必降低工资；
(3)通过商定的程序，宣泄不满情绪，建立更稳定的雇员关系；
(4)提高生产力和劳动力的利用效率；
(5)增强协作与承诺，以提高对必要变化的适应能力；
(6)增加对劳动过程的控制。