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某顾客买来商品后发现是次品,想退货但商店路途遥远,这种情形属于( )
分类:
广告心理学(00636)
发表:2024年08月12日 22时08分20秒
作者:
admin
阅读:
(2)
某顾客买来商品后发现是次品,想退货但商店路途遥远,这种情形属于( )
A、趋避式冲突
B、双趋式冲突
C、双避式冲突
D、双重趋避式冲突
【正确答案】:A
【题目解析】:本题主要考查趋避式冲突。趋避式。消费者面临的是一个积极与消极并存的情境。具体地说,要实现一个可满足需要的目标,同时又要付出代价。例如,某消费者在城外买来一紧俏商品,回家一看才知是个次品。于是,退货么,路又远;不退么,它又是个次品。类似的心理冲突,也表现在搭配销售上,在那里,想要的与不想要的同时存在。
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