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简述消费者记忆环节的相互关系。
【正确答案】：记忆的识记、保持、回忆和认知等基本环节是相互联系、相互制约的，它们共同构成消费者完整统一的记忆过程。
四个环节的关系是:识记和保持是回忆和认知的基础，回忆和认知是识记和保持的结果及表现，并且能够进一步地巩固和加强识记和保持。