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如何理解谈判中的创造价值和索取价值?
【正确答案】：(1)谈判既是谈判者创造价值的合作过程，也是谈判者索取价值的竞争过程。(2分)(2)创造价值行为寻求通过与对方共享自己的偏好和想法找到联合收益，实现双赢的谈判结果。(2分)(3)索取价值行为则相反，谈判者有明确的动力去索取价值，所以谈判者不愿意公开自己的偏好、观点，甚至在单方面要求没有得到满足时会采取攻击和威胁对方的行为。(2分)