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关键成功因素法
【正确答案】：关键成功因素法指通过与管理者特别是高层管理者的交流，根据企业战略决定的企业目标，识别出与这些目标成功相关的关键成功因子及其关键性能指标，由此安排信息化建设的优先序，帮助企业利用信息技术发现存在的问题和把握面临的机遇的方法。
【题目解析】：考点：关键成功因素法的概念。