影响谈判者行为的基本因素不包括（）

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    有“契约之民”雅称的是（）

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      在使用量本利分析法时，首先要计算的是（）

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        “一锤子买卖”主要是不符合推销道德的（）

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          以下各国人的沟通方式与中因人最相似的是（）

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            客户突然打电话来，销售人员却忘了是谁，产生这种尴尬场面的原因可能在于（）

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              从长远看，促进顾客忠诚的积极手段是（）

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                当同类顾客比较集中时，最合适的推销人员组织结构是（）

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                  谈判目标的层次包括（）

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                    构成谈判威胁的要素包括（）

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                      由人的主观认识所造成的沟通误差包括（）

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                        应对谈判威胁的技巧包括（）

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                          美国人的谈判特点有（）

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                            推销人员的组织结构包括（）

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                              如何利用替代选择影响价格谈判空间?

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