影响谈判的环境因素包括

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    让步策略实施的步骤有

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      打破僵局的策略性手段有

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        倾听的技巧包括

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          下列各项终端陈列的做法中，体现了信息传递的有

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            对客户进行差异分析时，主要依据

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              谈判过程中冲突与合作的关系主要包括哪些方面?

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                在大多数谈判中，限制谈判者创造性地提出解决方案的障碍有哪些?

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                  简述构成谈判力来源的因素。

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                    文化对谈判行为的影响有哪些?

                    文化对谈判行为的影响有哪些?
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                      顾客方格的主要内容是什么?

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                        简述介绍产品的“FABE法”的含义。

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                          试述商务谈判中的报价规则与技巧。

                          试述商务谈判中的报价规则与技巧。
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                            联系实际说明客户服务的含义、内容及意义。

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                              刘植，佛山塑杰贸易有限公司总经理，他是2006年度的10大网商之一。2002年刘植还是用传统的参展方式做外贸，一年乘坐114趟飞机，结果公司还是亏损。现在他通过网络做生意，2005年就能纳税100万。电子商务要去掉中间剥削层已经成为事实。海外买家跳过中间商直接跟厂商联系，已经使传统的中间商没有了生存空间。 但是经历告诉刘植可以胜出，他这样总结：“我会想办法带进新的东西，新技术，新的咨询，我在展会上或者国外市场上、商场上得到的新的讯息，怎么样改良产品，甚至新的包装，都会告诉生产商。同时，我又要求生

                              刘植，佛山塑杰贸易有限公司总经理，他是2006年度的10大网商之一。2002年刘植还是用传统的参展方式做外贸，一年乘坐114趟飞机，结果公司还是亏损。现在他通过网络做生意，2005年就能纳税100万。电子商务要去掉中间剥削层已经成为事实。海外买家跳过中间商直接跟厂商联系，已经使传统的中间商没有了生存空间。 但是经历告诉刘植可以胜出，他这样总结：“我会想办法带进新的东西，新技术，新的咨询，我在展会上或者国外市场上、商场上得到的新的讯息，怎么样改良产品，甚至新的包装，都会告诉生产商。同时，我又要求生
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